Los costos de la “banda ancha libre” de Telefónica Chile
Publicado el 8 May, 2009 por Pedro Huichalaf Roa bajo Industria, Medios, Misceláneo, Neutralidad, Noticias, Opinión.
Tras gastar millones en publicidad y prometer que la ISP Telefónica Chile “cambiaría para siempre la Banda Ancha en Chile”, este jueves 7 de mayo se dio lanzamiento oficial de un nuevo producto comercial de esta empresa.
¿Qué es lo que ofrecen?
Por la compra de un módem a $29.000, puedes navegar gratis a 300kbps sólo sitios nacionales. Los sitios nacionales son aquellos que terminen en punto.cl . Y si quieres navegar sitios internacionales debes pagar $500 por 1 hora o $1.500 por día.
Según palabras de Oliver Flögel, gerente general de Telefónica Chile, la gracia de esta oferta está en que:
“A partir de ahora, quienes adquieran el módem podrán acceder totalmente gratis y para siempre a los contenidos de diarios, canales de TV y blogs, etc. Podrán efectuar trámites en servicios públicos, como el Servicio de Impuestos Internos o el Registro Civil. Pagar cuentas. Comprar en todos los sitios de comercio electrónico chilenos. Entrar a la página de su banco, o acceder a contenidos para apoyar la educación de los hijos”.
Sin embargo, hay que darle un par de vueltas y un análisis un poquito más elaborado a este lanzamiento antes de llamarlo favorable, positivo o bueno.
Las principales (y no todas) críticas que se podemos señalar son las siguientes:
1) Según se dice, el objetivo de la campaña tiene un “sentido social”, esto es, dotar de conectividad y banda ancha a personas que no cuentan con ella. Es para un segmento dela población específica (C y D) por lo que es un beneficio para ellos.
FALSO. 300 k/b de subida y 200 k/b de bajada NO ES BANDA ANCHA (la ITU, definen banda ancha como conexiones superiores a 1,5 MB/s.) y poder acceder restrictivamente a sitios NO ES DOTAR DE CONECTIVIDAD, toda vez que incluso para tener este servicio se requiere contar con factibilidad técnica y comercial de la empresa.
Y si sumamos a esto los costos asociados “a la promoción” no podemos pensar que se tiene un fin social, sino netamente comercial.
No por baratar costos, se debe limitar y aplicar filtros de contenido y predeterminar accesos a personas, solo por ser partes de un estrato social.
2) Se podrá navegar gratis en sitios punto cl.
FALSO. Hay que desembolsar $29.000 por el aparato requerido y además se debe requiere como prerrequisito un pc con windows (no hay soporte linux) y contar con una línea telefónica de esta empresa(esto es un verdadero servicio de “internet paquetizado”), al día y sin retraso en su pago. (porque si no pagas el teléfono adiós “banda ancha gratis”).
Tampoco puede ser utilizado para “fines comerciales”, es decir, si quieres tener un ciber y ofrecer precios más bajos aun para navegar por sitios nacional estás infringiendo el contrato.
¡¡Y ojo!! Si no navegas en un plazo de 90 días, el servicio será desconectado ¡¡podrás volver a activarlo cancelando el servicio de reposición.!! O sea, te sancionan por no navegar gratis, ¡¡cobrándote cuando quieras hacerlo de nuevo!!
3) Navegar gratis por sitios punto cl es un gran beneficio.
FALSO. Si hablamos de números (y no calidad de contenidos), La consultora Netcraft realizó a fines de 2008 en Internet un sondeo, indicando que el total de sitios alcazaba el total de 186.727.854 para finales del año 2008. Y analizando lo que nos dice NIC.CL al 08 de mayo de 2009 hay 243.498 sitios punto cl (de los cuales MUCHOS no tienen contenido, solo existe registro). Significa, por tanto, que por $29.000 puedo tener acceso al teórico casi 7% de toda la Internet.
4) Es para todos los chilenos.
FALSO. No es aplicable la oferta para la XI y XII región. Lo siento por estos chilenos que viven en estas regiones.
5) Puedo navegar por cualquier sitio solo pagando un pequeño valor adicional.
Valor adicional de $500 por 1 hora y $1.500 por 24 horas, lo que además da derecho a navegar a la fantástica velocidad de 1 mega. Pero sacando cuentas, si una persona (por ejemplo estudiante) quiere navegar “decentemente” y sin restricción de sitios de lunes a viernes, tendrá que pagar finalmente $30.000 . Es casi lo mismo que un plan de banda ancha de otras empresas. Y si también desea hacerlo todo el mes, deberá pagar $45.000 .
Es decir, el primer mes pagarás $74.000 por contratar este servicio.
Y ojo! que este servicio está pensado en personas de bajos recursos.
6) Y finalmente no podrás navegar ni participar en liberaciondigital por tener un dominio .net y la lista de correos es de google.com (CHAN!)
En conclusión este servicio NO ES GRATIS.
Otros interesantes análisis:
http://www.huasonic.com/2009/05/08/banda-ancha-libre-de-telefonica-epic-fail/
http://www.transmedia.cl/noticia19=id070509.htm
http://blog.canal.cl/2009/05/lo-que-es-internet-y-lo-que-no-es.html
Es lamentable realmente, no era para semejante publicidad.
Internet banda ancha libre de telefónica no es banda ancha y no es Internet (que es lo yo encuentro mas grave).
Resumen:
- Acceso gratis cuando se compra un modem, pero solo a (algunos) sitios nacionales,
- Si no lo usas (90 dias), deberas pagar para reactivarlo
- Baja velocidad de conexion,
- Prepago para acceder a cualquier sitio
Para los que les gustan las analogías:
- Le vendemos un auto muy barato, pero puede andar solo dentro de su comuna y para ir donde lo autorizamos
- Si no lo usas (90 dias), deberas pagar para poder usarlo nuevamente
- Velocidad máxima de 20km por hora
- Page cada vez que quiera andar fuera de su comuna (pero solo puede ir a 50 km por hora)
Hay que agregar que Internet es mas que solo paginas web, olvidate de IM, Skype, juegos online, torrents, actualizacion de software (virus!), linux (no son muchas las distribuciones con servidores en Chile), etc.
Este producto suena a Internet “corta” y “larga” distancia, lo que es una aberracion.
Apareceran empresas que ofrescan proxies/VPNs para acceder a Internet (pero de verdad!!)?
Hay otro detalle muy interesante: Ellos definen sitios nacionales como aquellos que terminan en .CL, pero en el registro de dominio no hay ninguna restriccion acerca de donde esta fisicamente el sitio. Por lo mismo, un sitio .cl puede estar alojado, por ejemplo, en Estados Unidos. Si la idea de Telefonica era ofrecer un servicio “mas barato” aprovechando la conectividad nacional (sin tener que pasar por los enlaces internacionales), un visitante de un sitio .CL terminaria consumiendo ancho de banda internacional.
Por otro lado, si la definicion de sitio nacional es aquella que esta en una direccion IP en Chile, y la restriccion se aplica a nivel de la capa IP, por la misma razon indicada anteriormente, habran sitios .CL a los que no se podra acceder.
Buenisimo y alertante el analisis.
Es bueno que la gente se informe, pero lamentablemente esta publicidad y campaña de posicionamiento cuenta con que la gente no se informe y compre el cacho de producto. Uno ve internet cayendo cada vez más en peores y siunosas manos donde en vez de promover esta gran herramienta se capitaliza con ella con iniciativas motivadas por el bottom line. Trizte la verdad…
En el otro extremo están los contratos de las condes hacia arriba donde por 40k navegan a velocidad altisimas sin costos adicionales. Frustrante la situación.
Además de las razones aludidas en el análisis y los comentarios anteriores, en mi opinión personal el objetivo principal es otro:
Endulzar la oferta de la línea telefónica fija en la casa de la gente más pobre de Chile.
Mucha gente a empezado a prescindir de la línea telefónica casera para preferir teléfonos celulares de costo fijo o con tarjetas. Trabajadores independientes pueden ser ubicados “donde estén” sin que tengan que dejarle recado en la hogar. Poco a poco el servicio se ha vuelto redundante.
En estos tiempos de crisis, muchos han visto el corte del telefono fijo como una opción para equilibrar las finanza familiares. Mucha gente prefiere internet a un teléfono, para aprovechar la inversión el un PC, muchas veces también modesto.
Este sistema engancha a la gente a mantener la línea y a mantener el pago al día. Es un gancho, una triste mentira desde el título hasta el final. No es internet, no es banda ancha, no es libre.
Si es por trámites, muchos cybercafés ofrecen conexiones de 1 hora por $500. Incluso prestan los formularios preimpresos para muchos trámites.
Es una pena. Es un puente hasta otra brecha más ancha:la discriminación dizfrazada de paternalismo.
Yo considero el que discurso marketero con el que telefonica a promocionado el servicio es totalmente deplorable, ya que no es banda Ancha.
Pero por otro lado lo encuentro realmente notable para aquellas personas que hoy en día no tienen conexión, hoy en dia si no pagas 15.000 mensuales hacia arriba no tienes internet, esto permitirá que familias que hoy gastan plata en cibercafes, gasten la misma plata pero en su casa.
Como servicio considero que es un avance para acortar la brecha, como tacticas marketeras lo encuento pesimo, no es una revolución.
Dejen de verle lo negativo, es un servicio para quien lo quiera y si no sencillamente no lo adquieran, tipico de chilenos SOLO SABEN CRITICAR, mejor pongas lo pies sobre la tierra y dejen de creer en el viejito Pascuero, con razon seguimos siendo unos mediocres de mierda si solo sabemos criticar en vez de proponer y llevar a cabo soluciones POBRES WEONES….
Solo un pequeño comentario si contrato este servicio de partida no podria estar participando en este blog porque es .org
@Fernando: Ponemos los pies en la tierra, por eso sabemos que la oferta es mala.
SOLO SABEN Criticar: mmm, no veo nada más en tu comentario que criticas. Según tu propio comentario eres sólo un pobre…
Y según tu propio comentario, si sólo vas a criticar, no escribas en el blog. Toma tus propios consejos.
Es tan chanta, que nisiquera las otras empresas han dado una contra parte…
@filex:
asi es, comparto tu idea.
@rverschae:
“Este producto suena a Internet “corta” y “larga” distancia, lo que es una aberracion.” + 1
@Sebastian Castro
comparto esa duda. Pero se demuestra que Telefónica le da lo mismo el tráfico nacional o internacional. Importa promocionar que revolucionarán la banda ancha. Lamentable.
@Juan.
gracias por las felicitaciones. Comparto la realidad de que en las Condes por 40K vuelan y tienen servicio de lujo. Y porque no tod@s los chilenos?
@Freddy de la Cruz:
El sistema de venta de productos “paquetizados” (es decir una promo de 1+1 o 3 servicios unidos) es algo que el gobierno debería regular aun más. Sé que la SUBTEL ha generado medidas apuntando a ese punto (de hecho en el último concurso adjudicado a INVERCA de conectividad rural se exije oferta de internet solamente como base).
Deberían también los legisladores generar proyectos de ley en este sentido.
Respecto a tu comentario :”Es una pena. Es un puente hasta otra brecha más ancha:la discriminación dizfrazada de paternalismo.” +1
@Cristian Sepulveda:
hay 2 puntos distintos. Uno es el sentido marketero. Pésimo por la mala información que ofrece. Hasta creo que es posible presentar demandas de infracción a la ley de consumidor por este punto.
Respecto a “acortar” la brecha digital. También tengo mis diferencias contigo. Solo digo que es un producto comercial más. Así de simple.
@fernando:
tú dices que solo sabemos criticar? pues te comento que informar es contribuir a generar conciencia e información para una opinión fundada.
ahora (además de insultar gratuitamente), tu contribución es…??
@Arthur Smith:
justamente escribí:
6) Y finalmente no podrás navegar ni participar en liberaciondigital por tener un dominio .net y la lista de correos es de google.com (CHAN!)
asi es, lamentable
@KiLtRo_:
personalmente me gustaría que hubieran “contraofertas”, pero con un poco más de calidad por favor. Chile tiene los costos de acceso más elevados dentro del grupo de la OCDE (al que quiere acceder nuestro país). Entonces, avancemos en eso!
gracias a todos por comentar
Japo, al ponerle comillas al titulo del tema y estar estas en el link no se puede compartir bien el articulo por facebook
Mis amigos le hacen click y no llegan, te aviso pa la proxima tengas ojo en ello.
Saludos!
Gracias por el aviso NANO!!
haremos los cambios para las próximas publicaciones.
saludos
Como el servicio es solo para clientes con contrato mensual de línea telefónica. El plan mínimo telefónico es de 9.990 por 250min solo SLM local. En mi caso tengo línea de PRE-pago mas Internet de PRE-pago. (500 por 2horas 1000 por 24horas). Tengo que pasar mi línea a contrato. El Chiste es que el MODEM que lo pague a 20.000 pesitos lo tengo que devolver y comprar otro porque este no sirve. Y porque no se van a la @%&”$ un rato largo. Y la operadora me dice que no me puedo quedar con el. Mira!!!!! lo tengo que devolver. Y comprar otro.
Más es mejor que nada, lo relevante es ver cómo reacciona la competencia y no quedarse en peleas chicas. Por lo demás ¿ hay algo verdaderamente gratis en la vida?¿ No será mucho pecar de ingenuidad?
Más aunque sea un poco es mejor que nada, lo relevante es ver cómo reacciona la competencia. Por lo demás ¿ hay algo verdaderamente gratis en la vida?¿No será pecar de excesiva ingenuidad?
Hasta participar en este grupo nos mueve un afán de protagonismo y creación de reputación en la red. ¿ o no ?
[...] pro neutralidad en la red y cauteloso de las ISP, ahora presta la cara para un comercial de Telefónica aliándose a las esferas de las que Internet siempre ha tratado de renegar. Recientemente Prieto ha [...]