Acciones legales contra Trywho y la violación de nuestra privacidad
Publicado el 5 June, 2009 por Pedro Huichalaf Roa bajo Legal, Medios, Noticias, Opinión, Politica, Propuestas.![S7306011 [Resolucion de Escritorio]](http://www.culturadigital.cl/wp/wp-content/uploads/2009/06/s7306011resoluciondeescritorio.jpg "S7306011 [Resolucion de Escritorio]")
La empresa Trywho de la cual habíamos hablado anteriormente y que se lucra con el tratamiento de datos personales de todos los chilenos, informando a terceros datos como edad, sexo, estado civil, domicilio, teléfono, deudas no canceladas, propiedades raíces y avalúo fiscal de las mismas, etc, se ha visto envuelta en la polémica porque realiza, a nuestro entender, acciones ilegales y contrarios a la Constitución Política del Estado.
Así, el artículo 19 nº4 de la Constitución Política del Estado, señala:
Art. 19. La Constitución asegura a todas las personas:
4°. El respeto y protección a la vida privada y a la honra de la persona y de su familia
Esta empresa argumenta que ellos se ajustan a la ley 19624 sobre “protección de la vida privada”, sin embargo, nosotros no estamos de acuerdo y por lo mismo, buscando apoyo parlamentario, este viernes 5 de junio se realizó una conferencia de prensa con el Senador Guido Girardi y quien escribe, como miembro del Movimiento Ciudadano Liberación Digital, en la cual anunciamos la redacción y posterior presentación de un Recurso de Protección a favor de todos los Chilenos.
En nuestras manos tenemos antecedentes personales y comerciales de diversas autoridades como son senadores, Presidente Corte Suprema, ministros de corte de apelaciones, de Director de la Agencia Nacional de Inteligencia (ANI), de ministros de Estado y gente del espectáculo (Mauricio Israel), justamente para acreditar como los datos personales pueden ser fácilmente accedidos por cualquier persona, sin responsabilidad alguna por la empresa Try Who que actúa solo como “nexo” y no como administradora de bases de datos.
Así, cualquier persona puede utilizar estos datos para realizar acciones de estafa, sustitución de personalidad, atentados terroristas, mal uso de información privada y comercial, etc.y sin que los titulares de sus propios datos puedan decir algo. Y no conforme con lucrarse Try Who tiene acceso a bases de datos como del Registro Civil, Registro Electoral y Servicios de Impuestos Internos.
Nuestra duda es saber como ellos acceden y con que autorización legal los servicios públicos entregan esta información violando la confidencialidad de los datos y el principio de finalidad de los datos que señala que si una persona entrega información al SII por ejemplo para fines tributarios, NO puede cederse esa información para otras instituciones con OTROS fines como lucrarse con ellos.
Por esto, hemos estamos redactando este recurso de Protección para consultar directamente a los tribunales superiores de Justicia sobre la legalidad del actuar de empresas como Try Who.
ACTUALIZACION!!
Justo cuando estaba a punto de publicar esta entrada e ibamos a hacer un llamado a todas las personas que se sentían perjudicadas con Try Who se sumaran al recurso de Protección, supimos que la empresa cerró momentáneamente sus servicios y que no es posible acceder a datos de terceros pagando por ello.
La declaración que se encuentra en la página web de la empresa señala que era tan solo una marcha blanca y que promete volver en un futuro (sin indicar fechas), supuestamente mejorando el servicio.
No sabemos si es una reacción a nuestro rechazo y por la posible presentación del recurso de protección, pero en la práctica significa que no sacamos nada con presentar el recurso mientras la empresa no funcione, porque será rechazada la presentación porque actualmente la empresa no está dando tratamiento de datos personales.
Estaremos atento al desarrollo de esta noticia, pero hacemos un llamado a todos a generar la conciencia de la importancia de la protección de nuestros datos personales.
En otros países como EEUU y España cuentan con órganos de protección. En Chile, la ley de protección de datos de 10 años atrás NADA dice, permite todo uso de nuestros datos y otorga licencias como las que se dan en este caso.
Por lo mismo, con el senador Girardi, además de presentar (momentáneamente suspendido) el recurso, presentaremos un proyecto de ley que regule sobre todo a los servicios públicos la entrega de datos a terceros.
Seguimos trabajando por la protección de los derechos ciudadanos.
clap, clap, clap, me pongo de pie para aplaudirlos y apoyarlos…
Enhorabuena por la noticia, es grato saber que aún cuento con mi “privacidad” y espero que aquellos que posean mis datos los utilicen para el fin que fueron aportados y no para lucrarse o aprovechar el acceso a “información privilegiada” que poseen amparados por la ley vigente. Respecto de el traspaso de info a terceros, en la mayoría de los sitios donde te piden información te indican, en la letra chica, que “sólo será compartida con terceros quienes son sus pares” como confirmándote que no habrá mal uso de la info, pero a la vez dejándote en claro que tus datos van a ser compartidos de todas formas. En suma, seguimos sólo abocados a protegernos basados en el USO que le darán a esa info y el castigo por hacer un mal uso de los datos (o sea, nada de regulación por ahora). Gracias, Pedro, por la información y la intercesión junto al parlamentario.
Muchas gracias!!! que felicidad , y buena noticia tenemos que mantenernos unidos y ojalá que este sitio monstruso no reaparezca jamás. Ellos dicen que tienen más de 10mil personas yo creo que son más de 10mil personas en contra porque quien va a querer que cualquiera tenga sus datos?
Realmente permitir este tipo de negocio sería aberrante sobre todo por nuestra poquísima privacidad que nos va quedando..
Envío las gracias al Diputado Girardi y que por favor no se olvide de nosotros y que tpongan en el tapete esa Ley que nos proteja..ya está bueno!! con DICOM ya tenemos suficiente y quizá de paso también esa ley sirva para regularles también.
Pedro, gracias..
Seguiremos atentos…………..no bajar los brazos por favor ante esto.
ANA
La idea de esa empresa se justifica en base a que el acceso a bases de datos públicos NO está considerado un delito, basados en el Título I, Art.4 de la ley 19.628, que indica… “No requiere autorización el tratamiento de datos personales que provengan o que se recolecten de fuentes accesibles al público, cuando sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas que se limiten a indicar antecedentes tales como la pertenencia del individuo a ese grupo, su profesión o actividad, sus títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento, o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios”.
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Por esta razón, la Gerente (paradójicamente) indica: “Soledad Sotomayor, Gerente General de Who?, explica que el portal fue desarrollado “para que cualquier usuario pueda acceder a informes completos y actualizados de otra persona o de sí mismos de una manera simple y confiable, para así saber mejor qué datos se están utilizando en la sociedad nacional y pueda así ejercer los derechos que le confiere la ley 19.628”.
La compañía no almacena ningún tipo de información sobre las personas en sus búsquedas. “Nosotros proveemos un servicio de acceso a los datos, que se encuadra con la legislación. Ponemos en contacto al usuario con la base de datos y canalizamos tanto consultas como respuestas. No vendemos datos personales, sino el servicio de acceso a los mismos”, explica la gerente. Además agrega que en Who? “creemos que este es un servicio que apoya a las personas, pues al transparentar todas las fuentes y proveedores de información por cada campo que se entregue, las personas pueden entender de dónde vienen los datos y ejercer en el origen los derechos de modificación, cancelación o bloqueo de éstos”.
En suma, lucran con tus datos indicando que sólo les pagas por usarlos a ellos, como nexo (servicio) para acceder a los datos que has entregado por ahí (o donde estás obligado a entregarlos para lograr conseguir algo dentro de la burocracia comercial y mercantil), por lo que la “culpa” del acceso recae en los bancos en donde está guardada “verdaderamente” la información y ellos sólo los ponen en “evidencia” (?)…
Y como corolario, la abogada sustenta: “Lorena Donoso, experta en Derecho Informático, agrega que “Who? Es una valiosa herramienta ya que hasta este momento el tratamiento de datos personales se realiza en Chile a espaldas de la gente, sin que esta sepa muchas veces en qué se fundan decisiones que toman ciertos agentes de mercado a su respecto. Con Who? la gente podrá acceder a los datos, corregirlos si es necesario, cancelarlos si la fuente carece de fundamento legal para el tratamiento o bloquearlos si son dudosos.”.
(Fuente: http://trywho.bligoo.com/content/view/522988/Ya-esta-en-Chile-el-primer-portal-de-acceso-a-la-informacion-publica.html)
Es un hermoso juego de palabras, nos indican que nos están haciendo un inmenso favor como servicio por cuanto averiguaremos dónde están nuestros datos, qué tipo de datos y mucho más… es decir, es la panacea en cuanto a la privacidad de la información que necesites de alguien. Pero como son sólo el nexo, se lavan las manos respecto de cualquier USO que se haga a través de su sistema de acceso, es decir no hay ni siquiera una suerte de ética profesional en el servicio prestado.
En suma, es (o será) un excelente portal de acceso a info “pública” en donde obviamente pagas por ese acceso y por enterarte de la info privada de los demás, además con ello se “apoya a las personas” con lo que asumo que se refieren a que los empresarios y comerciantes no tendrán acceso… (y más encima, la actual Ley les da un espaldarazo). Pues, en definitiva, creo que algo no cuadra en el flujo de texto de la Ley y por ello aprovechan la vulnerabilidad de la misma (en terminología informática)
Buena mocion pero unirse a ese sinvergüenza e irresponsable de Girardi no me parece una muy buena estrategia. Ojala no juegue una mala pasada.
Fantástico!!! Desde la distancia te felicito, agradezco y apoyo totalmente.
Y a Splaat… no importa el color del gato, sino que cace ratones dicen por ahí.
Abrazos enormes!
antes que nada sr. girardi es mi obligacion decirle que no soy de los pensamientos politicos suyos(los cuales respeto),pero no puedo dejar de reconocer que debo agradecerle publicamente que se haya preocupado,por las posibles victimas de este grupo formado por “desconocidos”que se quiere enriquecer vendiendo la informacion completa de los ciudadanos de este pais.estamos hasta la coronilla de cada “vivaracho” que aparece dejando a una persona y grupo familiar en serios peligros y a merced de estafadores y ladrones,que por $3.500. sabran todo lo relacionado con el que les interese atacar.
Los felicito, en paralelo habia elevado un reclamo a Sernac. Deberemos estar atentos a la modificacion del modelo comercial de esa empresa y al mismo tiempo indagar como obtienen esos datos de entidades publicas con tanta facilidad.
120% Los apoyo amigos, como es posible que puedan estar vendiendo nuestra privacidad.
Siento gran vergüenza por vivir en un país con leyes muy pobres.
Que estupidez tan grande al creer que nos íbamos a quedar tan tranquilos al ver que una empresa comercializa nuestros datos personales.
Que se creen CARAJO!
Es difícil llegar a tal concepto que la empresa iba a surgir…
Hasta un niño de 12 años le enseñan a no hablar o revelar información a extraños.
Mmm, Que pasa señores empresarios creo que la falta de educación les cayo por encima !
TryWho.com Banned Kick !
Gracias por su trabajo(aunque suspendido momentaneamente) apoyo vuestra gestión.
Solo por saber si es factible ya que esta empresa pretende hacer negocio con mis datos, yo puedo cobrar por permitir que ellos lucren con mis datos, que despues de todo son mios.
Felicitaciones Pedro. Veo que siguen trabajando por los derechos de los ciudadanos chilenos, que buena cosa!
Un saludo desde Colombia.
Hola mi nombre es Luis Vergara B., les escribo con el proposito de felicitarlos por la página y a la vez contarle que a propósito de la página web trywho.com, Yo he interpuesto un recurso de protección ante la Corte de Apelaciones de Santiago. El cual se encuentra en acuerdo en la Octava Sala de mencionada Corte. Este recurso lo interpuse el 8 de Junio, después de una larga meditación y sopesando todos los costos que me puede acarrear, si es que llego a perder el Recurso. Creo firmemente que nuestra legislación debe apuntar hacia la protección del ciudadano y que situaciones como estas deben ser recogidas por la Justicia y hacer imperar el derecho. Sin perjuicio del fallo de la Corte de Apelaciones, tengo redactado el escrito de Apelación para la Corte Suprema, el cual por razones obvias no mencionaré el contenido.
Para los que quieran saber de la suerte de este recurso, lo pueden hacer a través de la página web http://www.poderjudicial.cl luego pinchando información de causas, luego estado de causas, luego causas por rol, luego donde sale jurisdiccion, pinchar corte de apelaciones de santiago y luego en tribunal, lo mismo, es decir, corte de apelaciones de santiago, ante lo cual aparecerá un cuadro a llenar donde dice: causa/recurso y es ahí donde se debe poner 7538 y luego pinchar consultar y listo. También pueden buscar en http://www.youtube.com poniendo solo mi nombre: Luis Vergara , donde aparecerá una nota del canal CNN, respecto del tema.
Demás está decir que nesecitaré apoyo para esta causa, así que cualquier tipo de apoyo será bienvenido.